Популярные вопросы
Оформил(а) заказ на сайте, что дальше?
Спасибо за Ваш выбор! Как только Вы нажимаете кнопку «оформить заказ», он сразу появляется в системе. В течение часа менеджер свяжется для уточнения деталей и согласования времени доставки. Проверьте, правильно ли указан номер телефона. Если произошел сбой, и с Вами не вышли на связь, пожалуйста, напишите в службу поддержки на сайте - мы это исправим.
Сомневаюсь, подойдет ли аромат, который выбрал(а).
Могу ли попробовать перед покупкой?
Мы понимаем, что выбор ароматов для себя и для дома - это деликатный процесс, можно сказать, настоящее искусство. У нас широкая линия продукции на самый взыскательный вкус. Поэтому перед покупкой Вы сможете не только попробовать ароматы из своего заказа, но и продегустировать альтернативные варианты. Мы уверены, что сможем подобрать именно «ваш» аромат.
В какие города осуществляется доставка?
В настоящее время мы регулярно доставляем продукцию в Анталию, Манавгат и Сиде. По согласованию возможна доставка и в другие города Турции, напишите нам)
Есть ли у вас шоурум?
Наша продукция представлена в 15 магазинах, которые расположены на территории отелей. Подробнее с адресами Вы можете ознакомиться во вкладке «Контакты». Так как проход внешних гостей ограничен администрацией, мы организуем удобную доставку онлайн заказов и проводим дегустацию продукции.
Как происходит оплата?
Товары оплачиваются только после получения, когда вы убедитесь в качестве и правильности своего выбора. Мы принимаем наличные в любой валюте.
Какие правила возврата товара?
К сожалению, парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену или возврату. Но не переживайте - перед покупкой наш консультант предложит вам попробовать разные запахи и убедиться в правильности своего выбора.
Предлагаете ли вы подарочные карты?
Мы с радостью оформим для вас подарочную карту. В сообщении укажите кому планируется подарок и на какую сумму. Доступны сертификаты как в бумажном, так и электронном виде.
